Зарегистрироваться

Печной мир

Магазин товаров для печей и каминов

Каталог услуг и товаров
Последняя новость
15 сентября

Компания "Печной мир" отныне осуществляет свою деятельность на оснований документов о лицензировани. 

Новый отзыв о нас
19 сентября 2017 г. Печной мир:
Очень долго собирались с мужем сложить камин в нашем загородном доме. То времени не хватало, то постоянно сталкивались с некомпетентными застройщиками. Друг семьи посоветовал обратиться в компанию "Печной мир". Что хочу сказать, замечательный профессиональный подход к работе! В первый же день мы обсудили все нюансы работы с менеджерами, проектировщиком. Нам помогли воссоздать не только проект в его идейном смысле, но и подобрал материалы. Мастера работают очень аккуратно. Мы даже не переживали о результате. Компания с первых минут общения внушает доверие. Камин получился чудесный! Это теперь любимое место в доме. Пишу отзыв, спустя пол года с момента окончания работы, и не было ещё ни одной минуты, чтобы мы пожалели о сотрудничестве с компанией "Печной мир". Большое спасибо! И огромных успехов!
Оставить свой отзыв

Я НЕЗНАЮ кто из начальства будет читать мой отзыв, но сейчас возвращаюсь с вашего магазина в полном разочаровании....

06 декабря 2016 г.
Я НЕЗНАЮ кто из начальства будет читать мой отзыв, но сейчас возвращаюсь с вашего магазина в полном разочаровании. Сегодня оформив обратный звонок мне перезвонила девочка которая совершенно видимо не знает ассортимента магазина, сразу возникает вопрос, зачем такие не компетентные девочки общаются с покупателями? Только ради того чтоб ответить? О чем? Мне нудно было узнать есть ли чугунок внутри с эмалью и крышкой. Эта девочка решила мен я перенаправить к другой по имени Анна. Я стала у неё выяснять что и как и какая разница в цене между Русьбытом и чувашским товаром, анна толком мне тоже ничего не сообщила, сказала что Русьбыт стоит больше 7 тыс рублей, но это возможно на так, пообещав выяснить в бухгалтерии и перезвонить. Видимо бухгалтерия магазина находится на другом конце города и ехать ей надо было на общественном транспорте как мне. Также прозвучала фраза приезжайте к нам пришло большое количество товара. Я, бросив все мои нужные дела, с аэропорта поехала с пересадкой в магазин мне ужен был чугунок на 4,литра с крышкой и эмалью внутри. На сайте я посмотрела что есть такой за цену чуть больше 2-х тысяч рублей. . Сейчас начинается самое интересное. Прийдя в магазин я обнаружила что за эту цену только чёрной чугун, а по моим нуждам более 5-три уже начинается. Я обратилась к старшей магазина, объяснив свою претензию и задала один вопрос. Зачем я потратив время пришла сегодня в ваш магазин? На что получила безаппеляционный ответ. Посмотреть наш ассортимент, рядом стояла эта Анна и улыбалась. На мой вопрос почему она не перезвонила мне по товару, она мне задала встречный вопрос почему не позвонила я сама. Вот вы и соответствуйте своему лозунгу на сайте" вот так мы работаем" на сайте ничего не понять, фото не развёрнуто, как покупатель должен видеть товар? Раньше народу было меньше, пользы больше, а сегодня пришла и пока не обратила внимание там находящихся людей что я потенциальный покупатель мне никто не подошёл даже. Удачи Вам .

Лариса Здравствуйте. Мы очень признательны Вам, что Вы нашли время оставить свой отзыв и помочь нам увидеть свои ошибки со стороны.

Наш комментарий: в этот день было большое поступление товара, в том числе и посуда. Поскольку товар не успели поставить на приход, в цене сразу сориентировать не смогли. А пообещав уточнить цену - допустили ошибку, не уточнив, сколько для этого потребуется времени. Предложив посетить наш магазин, не ожидали, что Вы приедете быстрей, чем мы ответим на возникшие вопросы. Все недочеты на сайте, в ближайшее время, будет исправлены.

Лариса, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Впредь этого не повториться. Всегда будем рады Вас видеть у нас в магазине.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Просмотров: 2467
Оставьте комментарий
Имя*:
Подписаться на комментарии (впишите e-mail):

Введите код с картинки:
* — Поля, обязательные для заполнения
Есть вопросы? Позвоните по номеру 8 (3952) 90-80-51 или закажите обратный звонок!

logo_footerПечной мир

Мы рады предложить вам широкий выбор печного и строительного кирпича, финского и отечественного литья, смеси, клеи, дымоходы, терракотовую плитку и многое другое.

Все что нужно есть у нас! Для удобства покупателей предусмотрена доставка по городу и области.

г. Иркутск, ул. Кожзаводская, 1
8 (3952)  90-80-51

г. Иркутск, ул. Челябинская 29/151
, 153 павильон
8 (3952)  90-81-81

г. Улан-Удэ, уд. Денисова, 13
(р-н Мелькомбинат, база "Росичъ")
8 (3012) 57-08-10

г. Улан-Удэ, пр. Автомобилистов, 21
("Город Мастеров", пав. 4)
8 924 5555 092, 8 924 5555 093

г. Красноярск, ул. Свердловская, 4г ст. 3
8 (391) 2-711-202

г. Красноярск, ул. Взлетная,10

8 (391) 2-711-438 

Подпишитесь на бесплатную рассылку
Яндекс.Метрика