печи камины барбекювсё для кладки в одном месте

8 (3952) 95-69-65

Все не могла собраться с духом написать отзыв, т. к. положительных моментов не было ни ОДНОГО!!! Начиная...

Светлана

27 июня 2016 г.
+----
Все не могла собраться с духом написать отзыв, т. к. положительных моментов не было ни ОДНОГО!!! Начиная с менеджеров в магазине, которым абсолютно пофиг на клиентов , интереса 0! Встречного диалога и учета пожеланий 0! По срокам только сказки, просрочили заказ двери на 1,5 месяца! Причем сделали не в размер! теперь снизу двери дыра. и зольник не в тему двери как было обещано! Т. к. расчет был безналичный, нужен был договор, его до сих пор мы не дождались - увы... На вопрос увидеться с директором - твердое НЕТ! И ему нет возможности позвонить или написать, а тем более увидеться!!! Персонал отвратительный, не коммуникабельный и не контактный. Договорились о доставке на определенный день, ближе к вечеру звоню, т. к. весь день прождали доставку, на что мне ответили- " вам что к спеху!" это была последняя капля... Доставка в итоге выросла в цене, когда привезли заказ оказалось дороже, хотя все моменты оговаривали, разгружали сами, все смеси намочили, т. к. шел дождь, привезли не всю заявку, в конечном итоге за недовоз кирпича возврата денег так и не дождались (частично)... Интерес проявил только печник, не его энтузиазме и довели дело до конца, сложили вроде хорошо, дальнейшая эксплуатация покажет, под конец конечно тоже небольшие огрехи были, но это мелочи. Возвели задуманное в срок! Ему спасибо! Про качество материала если не считать что намочило дождем 4+. В итоге несколько истерек, курс успокоительного, и никакой радости от камина, смотришь и вспоминаешь неадекватную контору, и чего нам все это стоило... Может кому пригодится мой отзыв, и каких- то неприятных моментов удастся избежать.

Комментарии:

Администрация Печной Мир

Здравствуйте, Светлана!

Компания ценит отзывы своих покупателей как хорошие, так и отрицательные. Руководство не оставило это без вниманияСо всеми сотрудниками была проведена беседа и приняты меры, которые в дальнейшем пресекут такое отношение к работе. Для нас подобные действия работников неприемлемы и мы постоянно с этим боремся. 

В дальнейшем, если будут какие-либо замечания, которые желаете донести до ген. директора, вы можете отправить в письме на эл. почту pechnoy-mir@mail.ru с темой "Отзыв о работе магазина. Для ген. директора".

Приносим свои извинения за доставленные неприятности. Мы уже приступили к решению возникших проблем.  По завершению всех работ, надеемся увидеть от вас обратную связь. Нам важно знать, всё ли было выполнено, как было обещано. 

С уважением, руководство компании "Печной мир"

Добавить отзыв

Здесь Вы можете описать свои впечатления о приобретенных товарах, а также о самом процессе покупки, доставки или работы пункта выдачи.

Оценка:

Добавить фото/видео:
(Доступные типы файлов: zip, rar, jpg, jpeg, png, gif, mp4, wmv, 3gp)